Les questions qu'on nous pose vraiment
Nos réponses, sans détour. Si la vôtre n'y figure pas, elle mérite qu'on en parle de vive voix.
20 questions
OPTINOV & méthode
Des PME, grandes entreprises, institutions, administrations, entrepreneurs, indépendants et associations.Notre point commun n'est pas la taille mais l'exigence : nous travaillons avec des dirigeants qui attendent des résultats mesurables.
Oui.Nous sommes basés à Abidjan et intervenons sur l'ensemble du territoire ivoirien et en Afrique francophone.Les missions de conseil et de production digitale se conduisent à distance sans perte de qualité.
Un rendez-vous de trente minutes, sans engagement, pour comprendre votre contexte et vos objectifs.Si nous ne sommes pas le bon partenaire, nous vous le disons à ce moment-là.
Un chef de projet unique, qui connaît votre dossier et reste joignable pendant toute la mission.Vous ne racontez jamais deux fois la même chose.
Systématiquement, dès que vous le demandez, et avant tout partage d'information sensible.
Tarifs & délais
Au forfait pour les missions à périmètre défini, en abonnement mensuel pour l'accompagnement récurrent.Chaque devis détaille les livrables et le nombre d'allers-retours inclus.
Les conditions de règlement sont précisées dans chaque devis, avant tout engagement.
Ils dépendent du périmètre et, surtout, de la réactivité des validations côté client.Le calendrier est contractualisé au brief.
Toute évolution fait l'objet d'un avenant chiffré et validé par écrit avant d'être engagée.Rien n'est produit hors devis.
Deux allers-retours par livrable, précisés au devis.Au-delà, les ajustements sont facturés au temps passé — c'est ce qui nous permet de tenir les délais.
PROS.CARDS
Une plateforme de cartes de visite digitales et interactives en libre-service, développée, exploitée et supportée par OPTINOV. Vous choisissez votre offre, créez votre compte, payez en ligne, et votre compte est activé automatiquement.
Non.PROS.CARDS est une plateforme en libre-service : vous créez, personnalisez et modifiez votre carte en toute autonomie depuis votre tableau de bord.OPTINOV administre la plateforme, pas votre contenu.
Ni pour vous, ni pour la personne à qui vous partagez votre carte.Tout se passe dans le navigateur.
Via l'offre Entreprise.Le responsable devient administrateur de son espace, crée les comptes de ses collaborateurs et peut créer, modifier, suspendre ou supprimer leurs cartes.
Sur la page dédiée PROS.CARDS, section Tarifs.Trois offres : Essentiel, Professionnel et Entreprise.
Support & suivi
Sous 24 h ouvrées.Nos horaires d'ouverture figurent sur la page Contact.
Oui, sur contrat de maintenance : mises à jour, sauvegardes, supervision et corrections.Le détail figure au devis.
Chaque livraison inclut une passation.Des sessions de formation complémentaires peuvent être ajoutées au périmètre.
À vous.Fichiers sources, dépôts Git et droits d'exploitation sont cédés à la livraison.
Le support de la plateforme est assuré par OPTINOV depuis Abidjan.Les canaux de contact figurent dans votre tableau de bord et sur la page Contact.
Vous n’avez pas trouvé ?
Posez-nous la question directement. Nous répondons à tout le monde, même à ceux qui ne deviendront pas clients.
